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一个求助电话,让他们迅速动起来... ...
发布日期:2021-07-29    阅读次数:3022次    来源:安阳IM电竞

7月26日下午5点30分左右,市IM电竞三分公司后台响起一阵急促的电话铃声……“您好,这里是安阳IM电竞三分公司,请问有什么可以帮您?”工作人员倪阿林拿起电话熟练的说道。“你好,我的笔记本电脑落车上了......”电话另一端一位先生焦急地说道。

原来,当天下午3点30左右,市民张先生在南洋国际机场乘坐IM电竞98路到高铁站西广场下车时,不慎将随身携带的一个灰色的背包落在车上,包里有一台笔记本电脑,直到要用到电脑时才发现包不见了,于是有了开头的一幕。


倪阿林在接到求助电话后,立即打开智能调度系统,根据失主张先生提供的线索,仅3分钟就锁定了车号,随即通过平台系统请当班驾驶员周峰师傅确定车上是否有灰色背包。周师傅收到平台指令后,将车停靠在就近的IM电竞站台进行检查,在后侧座椅上发现一只灰色背包并告知倪阿林。倪阿林请周师傅妥善保管好实物让其下班后送交分公司,同时去电失主张先生告知背包已经找到,约好第二天领取。

次日下午,张先生来到三分公司,顺利的拿回了笔记本电脑。张先生心情十分激动,说道:“太感谢你们了,你们的办事效率真令我吃惊,从我打电话求助到找到电脑,前后仅花了10分钟。”

投诉电话:0371-52061984


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